Onlinebankingsysteme versagten an ereignisreicherem Börsentag
Filed Under (Börsen-News) by Dennis on 02-03-2007
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Viele Kunden haben sich regelrecht schwarz geärgert - war am 28. Februar doch ein richtig interessanter Börsentag und - die Onlinebankingsysteme ihrer Banken waren völlig überlastet. Viele Kunden konnten nicht wie üblich Trades per Internet abwickeln, sondern mussten auf Telefon oder Fax zurückgreifen.
An diesem Tag gab es teilweise bis zu vier, fünfmal so viele Trades wie üblich. Sind die Banken zwar durchaus auf das doppelte Volumen eingestellt, so trafen die vielen plötzlichen Zugriffe auf das System völlig unvorbereitet. Die Auswirkungen dabei waren verschieden - bei manchen Kunden ging es ohne Probleme, bei anderen dauerte es "lediglich" länger als sonst, bei wieder anderen ging es gar nicht.
Besonders betroffen waren dabei die größeren Banken wie Comdirect oder ING-DiBa - kleinere Anbieter wie Fimatex oder Sino hatten zwar auch wesentlich mehr Aufträge zu bewältigen als sonst, die Systeme hatten da allerdings keine Probleme.
Die Kunden sind natürlich teilweise enttäuscht und wütend - ist vorgestern nicht viel tragisches passiert, so könnten solche Verzögerungen bei einem richtigen Crash einen Kunden viel Geld kosten. Die Kunden fordern entsprechend einen Ausbau dieser Systeme - die Banken arbeiten angeblich bereits daran.
Quelle: Börse Online
