Girokonto und Tagesgeld
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In den ersten Tagen dieses Jahres erschreckten sich viele Bankkunden am Geldautomaten. Eine Auszahlung sei nicht möglich hieß es dann. Was ist geschehen? Viele EC Karten sind mit einem Sicherheitschip ausgestattet, der dann anstelle des üblichen Magnetstreifens ausgelesen wird. Eine bestimmte Serie von Karten besitzt aber im Zusammenwirken mit dem Geldautomaten einen Softwarefehler. Dieser bewirkt, dass der Zehnersprung in der Jahreszahl, also von 2009 auf 2010 nicht richtig vollzogen und ausgewertet werden kann. Sozusagen ein verspätetes Milleniumproblem. Probleme dieser Art hatte man ja zum Jahrtausendwechsel erwartet. Vom aktuellen Problem sind im Schwerpunkt Kunden der Postbank und der Commerzbank betroffen. Laut Aussage des Dachverbandes der Banken, dem Zentralen Kreditausschuss, werden aber zur Sicherheit alle Geldautomaten überprüft und mit aktualisierter Software versorgt. Diese soll in der Lage sein, den Fehler zu korrigieren. Die betroffenen Kunden können sich das Geld im Fehlerfall nur am Schalter abholen. Sollten im Einzelfall besondere Aktionen des Kunden notwendig sein, so wird die betreffende Bank ihre Kunden schnellstmöglich  informieren. Aber nicht nur die Geldautomaten waren betroffen, auch sollten viele EC – Cash – Teminals in den Geschäften ihren Dienst bei den betroffenen Karten verweigert haben. Dies war besonders ärgerlich, schließlich zahlen heute viele Verbraucher mit Karte und führen gar nicht mehr soviel Bargeld mit sich. Eine nichtfunktionierende Karte ist dann besonders peinlich und ärgerlich. Auch erfordert es ein wenig Zeit im Fall, dass der Kunde im Supermarkt nicht genug Bargeld dabei hat, müssen doch die Einkäufe stroniert werden. Laut Aussage des Verbandes sollen die Probleme an den Geldautomaten weitestgehend behoben sein. Die Entstörung der EC – Cash – Terminals soll noch wenige Tage dauern, da hier die Updates nicht zentral eingespielt werden können. Sicherheitsrisiken sollen zu keiner Zeit bestanden haben.