In drei Wochen ist die Citibank Geschichte. Der neue Name lautet „Targobank“. Aber nicht nur der Name ändert sich, auch das Konzept: weniger Produkte, mehr Transparenz und größere Anreize für Neukunden. Das Angebot soll sich von rund 20 Produkten, die zum Teil recht undurchsichtig sind auf die Hälfte reduzieren, die zu dem noch sehr transparent gestaltet sind. Natürlich gibt es die Details erst zum Start am 22. Februar.
Die neue Bank wird mit über 3 Millionen Kunden auf 6600 Mitarbeitern in über 300 Filialen starten. Damit wird die Targo Bank der eine der größten Banken im Privatkundengeschäft. Der Schwerpunkt wird traditionell bei Verbraucherkrediten liegen. Anfang 2009 verkaufte die Citicorp. Die deutsche Citibank zum Preis von über 5 Milliarden Euro an die Credit Mutuel. Daher auch die Änderung des Namens. Aber die Verantwortlichen hoffen mit dem Neustart auch auf einen Imagewechsel, denn das Ansehen der Citibank hatte durch den Verkauf der wertlosen Lehmann Zertifikaten doch sehr gelitten. Es gab zwar ein Entschädigungsangebot welches bisher von rund 3000 Kunden angenommen wurde. Jedoch werden die in diesem Zusammenhang angebotenen 18 Millionen Euro eher als Tropfen auf den heißen Stein betrachtet.
Um dem Kunden hier mehr Sicherheit zu bieten und auch die Berater besser anzuleiten, sind sie gehalten nur noch die Produkte anzubieten, die von einem Computersystem vorgeschlagen werden. Auch sind die angebotenen Produkte deutlich in Ihrer Risikoklasse mit einem Ampelsystem gekennzeichnet. Dies soll größere Anreize für anlegewillige Kunden bieten.
Die Umbenennung ist bereits die 2. in der über 80 jährigen Geschichte der Bank. 1991 wurde die Kunden Kreditbank in Citibank umbenannt.
03.02.2010
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